最短时间最快速度提供最优服务

省去了反复跑的麻烦，加上办理时间又短，对于专职房产工作者来说，真是省时又省力。昨日下午，在桐庐县行政服务中心不动产窗口，房产中介李玉军为客户办理了存量房交易及抵押权首次登记业务，优质的服务让他赞不绝口。以前办理这项业务，要先在交易窗口办理过户，再跑银行办理抵押登记，中间要耽搁不少时间。如今，“最多跑一次”改革实现了这项组合业务的“一窗受理、集成服务”，真正实现了只“跑”一地。

对此，李玉军感触很深，在交谈中，他反复强调“方便”两个字。“我们公司承接的二手房买卖中介业务比较多，以前就是抱着一大叠资料在不动产、税务、住建几个单位来回跑，一天下来最多也就办理了三户。现在实行一小时办证服务，不仅跑一次就办好了，更是大大提升了我们公司为客户办理业务的效率。”

桐庐这项业务整合了不动产、地税、住建、民政等窗口，压缩审核程序，实现了存量房交易登记一小时办证。与此同时，对于自行交易的用户，常有资料不全的情况存在，不动产中心专门设立咨询服务前台，帮助用户整理资料，利用用户等待叫号的时间完善资料。

此外，中心还在预约、午间值班等服务的基础上，开通了支付宝手机支付和pos机银联刷卡这两项支付功能，有效避免用户在两个窗口排队来回跑，更为一小时办证节省了时间。

今年以来，为实现用最短的时间、最快的速度、最少的环节、最低的成本，为企业提供质量最优的财产登记服务目标，不动产登记服务中心特开设“财产登记企业专窗”，专区、专窗、专员，以不动产登记“一件事专窗”为企业专办财产登记业务，赋能企业发展。

通过窗口、系统、业务‘三合一’，实现业务深度融合。‘专窗’涉及22个涉企财产登记事项，无需取号，无需排队，无需多跑窗口，企业到一个专窗即可办理相应业务，即来即办，享受绿色服务，进一步优化营商环境，提升了企业和群众办事的体验感、便利度和获得感。